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专业品牌 · 十年沉淀

一 站 式 自 助 服 务 系 统

以医院需求导向——定制化开发——打造医院专属模式

       为更好的服务于医院及其客户(患者),银行在全国范围内开展了大量和大中医院的“银医合作”,出资为医院建设自助服务系统和进行软件系统改造,为医院提供全面的银医整体方案。实现了医院自助服务、分诊排队、导诊查询、患者关怀等面向患者服务的集中化管理,平台统一进行业务规划、网络规划、安全规划、数据集成等,从而使医院降低成本、高效管理,进而获得可持续竞争的优势。

通过在门诊和住院投放自助服务终端(含机上软件),实现:

 

银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊扣费、门诊退费、门诊费用清单打印、化验单打印、发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、住院登记(通过二代身份证、就诊卡、银行卡)、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能。

银医通服务端

为医院建立统一的银医平台,实现统一的业务规划、网络规划、安全规划等,基于平台之上,实现门诊窗口和自助业务、住院窗口和自助业务、院外应用拓展业务等。 借助统一银医平台,可以将业务规划的更合理,更有弹性;通过业务功能复用,可以降低总体投入;通过统一安全机制,可以确保业务的稳定安全。

银医系统(自助终端版)

通过在门诊和住院投放自助服务终端(含机上软件),实现:
银行卡签约、当日挂号、预约挂号、预约取号、复诊取号、门诊扣费、门诊退费、门诊费用清单打印、化验单打印、发就诊卡、就诊卡充值、就诊卡余额查询、住院登记(通过二代身份证、就诊卡、银行卡)、住院费预存、住院费用清单查询、打印等功能。

自助服务系统(移动终端版)

手机安装 APP,实现预约挂号、门诊缴费、业务查询、智能导诊、健康百科、医院评价等功能。

医院导诊系统

通过在医院大厅、住院部、候诊区、就诊区、药房、电梯间等通道等人流密集场所投放导诊终端,实时地发布挂号信息、楼层科室布局、就诊情况、医疗常识等重要信息,不仅在一定程度上可以提高看病效率(准 确找到相关科室、了解就诊信息),减缓病人等候时的焦躁心情,提升医院的品牌效益和核心竞争力。

分诊排队系统

系统为患者简单、方便、快捷、准确完成挂号服务后,通过语音、显示引导患者到相应的诊区及诊室就诊。

项 目 实 施 前 后 对 比 分 析